FAQ — Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает доставка моего груза?
Время доставки зависит от маршрута, вида транспорта и типа груза. Мы предоставляем точные сроки при оформлении заказа и обеспечиваем своевременную доставку.
Как я могу отслеживать свой груз в режиме реального времени?
После оформления заказа вы получаете уникальный трек-номер. Вводя его на странице отслеживания или связавшись с менеджером, вы всегда сможете узнать актуальное местоположение груза.
Какие документы необходимы для международной перевозки груза?
Обычно требуются товаросопроводительные документы, таможенные декларации и сертификаты соответствия. Наши специалисты помогут правильно подготовить все необходимые документы.
Предоставляете ли вы страхование груза?
Да, мы предлагаем страхование груза для обеспечения дополнительной безопасности и спокойствия клиента.

Какие виды транспорта у вас есть?
Мы перевозим грузы автомобильным, железнодорожным, морским и воздушным транспортом.
Можем ли мы заключить долгосрочное соглашение?
Конечно. Наша компания готова к долгосрочному сотрудничеству и предлагает для этого выгодные условия.
Есть ли у вас транспорт для перевозки опасных грузов?
Наша логистическая компания занимается перевозкой опасных грузов и располагает для этого необходимым транспортом.
Какие варианты оплаты вы предоставляете?
Мы предлагаем различные способы оплаты. Мы принимаем наличные, чеки и большинство кредитных карт, таких как Visa, MasterCard и American Express.
Как я могу ознакомиться с лицензиями вашей компании?
Все лицензии нашей логистической компании размещены на сайте. Вы также можете запросить документы у нашего менеджера.
Застрахованы ли грузы во время перевозки?
Да. Все грузы застрахованы во время перевозки, и в случае повреждения груза клиент получит возмещение.
Предоставляете ли вы услуги по международным (трансграничным) перевозкам?
Да, мы предоставляем услуги по международным перевозкам и можем оформить все необходимые таможенные документы и процедуры.
Предоставляете ли вы услуги по хранению грузов?
Да. У нас есть сеть складов в разных странах, поэтому мы осуществляем хранение и перегрузку грузов.